Als kind vluchtte garagehouder Mohammad met zijn ouders uit Afghanistan. De kernwaarden die hij toen meekreeg: loyaliteit, voorspelbaarheid en veiligheid vormen nu de basis van zijn onderneming. Mohammad legt uit hoe hij het van krantenbezorger schopte tot ondernemer en waarom klanten niet meer bij hem weg willen. Zijn aanpak staat haaks op hoe veel garages en autodealers met klanten en werknemers omgaan.